pp美国强生公司是世界上最大的、综合性的医药保健公司，也是世界上产品最多元化的公司之一。公司成立于1886年，迄今为止已在世界54个国家设有200家子公司，全球共有员工112，000多名，产品畅销全球175个国家。强生公司为世界500强企业，长期以来，强生公司在各个领域获得一系列殊荣：自1986年起，强生公司被〈职业母亲〉杂志连年评为职业母亲的最佳公司。被〈商业周刊〉评为2001年度全美最佳经营业绩的上市公司，2002年度全美50家表现最杰出公司榜首，2002年度全美“最佳声誉公司”，2003年被〈财富〉杂志评为全美最受赞赏公司之第5位。

　　强生(中国)有限公司1992年注册成立于上海，是美国强生公司在中国大陆投资的第一家独资企业，也是目前美国强生公司在海外最大的个人护理和消费品公司之一。该公司在中国推广强生婴儿这一全球知名婴儿护理品牌时，不仅为中国的消费者带来值得信赖的护肤产品系列，而且还致力于推广专业的婴儿护理理念、知识及婴儿护理产品。

　　管理学者们素来对强生公司“受欢迎的文化”推崇备至。该企业文化的内涵在公司信条有所体现，这也是自其成立之初就奉行的一种将商业活动与社会责任相结合的经营理念：第一，公司需对使用其产品和服务的用户负责；第二，对公司员工负责；第三，对所在社区和环境负责；第四，对公司股东负责。该公司的历任领导者们坚信，只要做到信条的前三条，第四条就会自然做到，企业也会受到公众的欢迎。强生的百年成功历史，就是其执着地实践这些信条的过程。

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开拓者：肯·罗布，高级营销副总裁

　　启 示：光收集大量的客户信息还远远不够。成败关键取决于利用这些信息针对个体客户制定出量身订做的服务政策。

　　肯·罗布有一个秘密，但实际上他并非那种不愿袒露心迹的人。他性格外向开朗，心里想什么就说什么，从不犹豫，这一点很好，因为他是迪克连锁超市的高级营销副总裁，这是一家在威斯康星州乡村地区拥有八家分店的超级市场。噢，原来这与当美国中央情报局的头不太一样，所以他的“秘密”也不可能让詹姆斯·邦德（James Bond，007系列电影中的神探----译者注）感兴趣。我们只是想说罗布知道一些不为其对手所了解的东西。

　　罗布的秘密是当他的顾客来商场采购时，他十分了解这些顾客想要买些什么。这一点连同超市所提供的优质服务的良好声誉，是迪克连锁超市对付低价位竞争对手及类别杀手的主要防御手段。迪克超市采用数据优势软件(DataVantage)----一种由康涅狄格州的关系营销集团（RMG，Relationship Marketing Group）所开发的软件产品，对扫描设备里的数据加以梳理，即可预测出其顾客什么时候会再次购买某些特定产品。接下来，该系统就会“恰如其时地”推出特惠价格。

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相对于中国电信新业务的开发和提供平台的智能网的研究和建设来说，OSS系统的研究和建设起步较晚、相对落后。传统的电信业务运营支撑系统的重点是以电信业务为核心，都是针对已推出的电信业务研究如何解决支撑该业务的运行。这些支撑系统往往都局限在某一业务上，对业务和网络的依赖性较强，甚至一个业务就有一套运营支撑系统。

近两年来，中国电信运营商开始重视BOSS系统的投资建设力度。原中国电信实施了几年的“97工程”是OSS的雏形，尽管达到了当时的预期目标，但随着环境的改变，弊端也逐渐显露出来，为了提高自身竞争力，中国电信着手改造“九七工程”，进行新九七工程的建设；中国移动2001年6月制定了《中国移动BOSS系统技术规范》，用以指导其全国各省、自治区、直辖市公司的BOSS系统的建设；各省市移动分公司的BOSS系统纷纷上马；中国联通和重组的中国网通也已开始相关准备工作，正积极地与BOSS系统集成商们洽谈。国内的电信运营业者已经走到以BSS/OSS为中心的"软性建设"上来了。

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本软件基于android 系统开发，后台由KDBOSS管理系统提供数据支撑，中间件使用.net开发数据接口。主要功能包括用户权限管理，手机授权管理，日志管理，用户资料查询，收费单查询，维护单查询，用户在线情况查询，恢复密码，MAC解绑，延期两天，新开登记，维护登记，维护单管理，维护销单，报表统计（新开业绩，维护完成情况统计）等功能。

硬件需求（由贵公司提供）：
1、带公网IP地址和内网IP地址（内网IP地址需要能访问KDBOSS系统），硬盘200G以上，内存2G以上，双核2G的CPU以上的服务器主机。
2、android手机 (操作人员自备手机，android 1.5版本以上，带SD存储卡)

软件开发：
1、KDBOSS管理系统开发，需要增加PDA帐号管理模块、手机授权IME管理模块，日志管理模块
2、KDBOSS数据库升级，需要增加与PDA相关的数据表、存储过程、视图。
3、手机接口开发，需要开发手机软件与KDBOSS通讯的接口，包括所有手机上的功能实现方法。
4、Android 手机软件开发，需要开发手机软件功能模块，通过手机接口与KDBOSS 管理系统进行互动。

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本BOSS系统基于服务器+客户端软件模式，通过ADO数据库组件访问后台数据库，开发平台为Delphi 7.0 + Windows2003 Server，后台数据库采用高效可靠的Microsoft SQL Server，为企业客户资料管理提供了可靠的保证。

服务器平台为：Windows2003 Server + Microsoft SQL Server
客户端平台为：Windows98/2000/XP/VISTA/WIN7/WIN8均可

服务器最低配置要求：
硬盘200G(两个)以上，内存2G以上，双核2G的CPU以上的服务器，采用Raid 1双硬盘镜像备份。

客户端机器最低配置要求：
硬盘10G，内存512M以上，1G CPU以上，操作系统为windows系列均可。

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